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La capacitación como factor de crecimiento y desarrollo en las empresas
Al paso de los años, el tema de la capacitación se ha visualizado como un gasto innecesario para las empresas de toda índole, ya que el ensayo/error es la manera más práctica de poder aprender ciertos “aspectos” que ellas mismas consideran como necesarios.
Actualmente la capacitación es un tema sumamente trascendental al contemplarse como una importante vía de soluciones, ante los diferentes escenarios a los que se enfrentan los trabajadores de cada empresa, brindando soluciones oportunas a partir del conocimiento y creatividad de los mismos.
A través de un proceso de capacitación, los empleados eficientizan su trabajo al poder brindar diferentes soluciones, acordes a las demandas que implica el servicio.
Brinda un mejor ambiente laboral al mejorar las aptitudes comunicativas, generando con ello una mayor productividad, reflejada en el aumento del margen de ganancia para las empresas.

La capacitación debe de visualizarse desde dos vertientes fundamentales: la adquisición del conocimiento por parte de sus empleados (para generar los beneficios antes mencionados) y la optimización de los recursos humanos, es decir el desarrollo y proyección de sus colaboradores para satisfacer las necesidades de personal con cierto perfil en un futuro.

Los beneficios de la capacitación repercuten en una empresa de maneras diversas :
• Favorece un mejor ambiente de trabajo al contar con empleados más satisfechos.
• La relación jefe-Subordinado se favorece al mejorar las vías de comunicación entre los involucrados.
• Da una ventaja significativa en el mercado sobre aquellas empresas que no capacitan a su personal.
• Promueve la identificación del personal con la empresa • Facilita el desarrollo y promoción de los empleados.
• Facilita la comprensión de las políticas de la empresa por parte de los empleados

El proceso de capacitación debe de verse como una inversión a futuro que optimiza el recurso humano con el que se cuenta, evitando de éste modo la inversión de tiempo para cubrir perfiles o puestos diversos.
Jorge Eduardo Moreno R.
Director Instituto de Capacitación EHD
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